Dit betekent opkomen voor jezelf en uiten van je gedachten zonder hierbij de bedoeling te hebben een ander te kwetsen.

Sociaalvaardig handelen:

• Gezagssituaties: omgang met leidinggevenden en/of ondergeschikten
• Commerciële situaties, zoals het omgaan met boze of “deskundige” klanten
• Collegiale situaties: bijvoorbeeld uitwisseling van informatie met “lastige” collega’s of afdelingen
• Conflictsituaties, opkomen voor uw mening
• Spanning uit de lucht halen

Doel:

• Leren onder controle krijgen van situaties met spanningen
• Het uitbreiden van eigen gedragsrepertoire om zelfverzekerd te kunnen optreden
• Omgaan met relaties zonder uzelf tekort te doen of de ander opzettelijk te kwetsen
• Het vergroten van het zelfvertrouwen door het verminderen van ongunstige oordelen over het eigen zelfbeeld